Det är svårt att sätta fingret på vad som kan vara galet, så det får bli en del experimenterande. Det som ser ut att var kärnan i problemet verkar vara 7zip, ett program som hanterar packade arkivfiler likt ZIP, TAR, ARJ med flera. Det första förslaget inkluderar ett avgörande som bara du kan svara på:
Om du använder packade arkivfiler utöver ZIP så att verkligen måste använda 7zip, kontrollera på programmets webbplats att du använder den senaste versionen av programmet och uppdatera om det behövs. (http://www.7-zip.org/)
Om du däremot aldrig använder något annat är på sin höjd ZIP-filer kan du lika gärna avinstallera 7zip eftersom det då är fullständigt onödigt.
Du kan även testa att ladda hem Thunderbord med en annan webbläsare, utifall det är själva nedladdningen av programmet som har gått fel.
pc-tidningen support 7 år, 3 månader sedan.