Musen "fryser"

Har plötsligt fått problem med att min trådlösa mus (plexgear) fryser utan någon anledning. Vid omstart av datorn brukar frysningen släppa, men det känns som en onödig utväg. Har en stationär dator, ca 4 år, windows 10, alla uppdateringar av programmen OK.

Kan någon ge en förklaring till vad denna frysning kan bero på?

Det låter som att det skulle kunna vara ett drivrutinsproblem för musen. Testa att söka efter och starta Enhetshanteraren, där letar du reda på musen, högerklickar på den och väljer Avinstallera. Sedan kan du behöva starta om datorn, men det får datorn att installera om drivrutinerna för musen. Om inte det hjälper kan du behöva kontakta Kjell & Co så att de får undersöka om det finns nyare drivrutiner.