Avstängning av Windows 10.

Efter den senaste uppdateringen av Windows 10 måste jag göra en extra knapptryckning vid avstängningen. Det kommer först upp en ruta med texten Stänger 1 app och stänger av.
Där under står det Den här appen hindrar avstängningen (men det står inte vilken app det gäller).
Om jag trycker på knappen Stäng av ändå avslutas Windows.
Vad beror detta på? Kan man ta reda på vilken app det gäller?

Jag högerklickar på ikonen i meddelandefältet, men jag får inte upp något alternativ om att det ska vara avstängt till nästa omstart.

Igår körde jag Norton Power Eraser, och det startar ju med en omstart av datorn. Då kom det inte upp någon text om att en app hindrar avstängningen, utan datorn startade om direkt.

Jag knäppte på datorn, men istället för att logga in när inloggningsrutan kom upp tryckte jag på avstängningsikonen i nedre högra hörnet. Det kom då upp en meny där jag valde Stäng av. Man kan ju tycka att datorn i det läget skulle stängas av direkt, men istället kom det upp en text ”Om du stänger av nu kan du och andra användare på datorn förlora arbete som inte har sparats” samt en knapp Stäng av ändå. Är det normalt, eller har det hänt någonting redan här?

När datorn är igång, högerklicka på Aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren, klicka sedan på fliken Användare. Hur många användare är det som visas inklusive dig själv?

Det är bara jag själv som visas.

Jag får nog tyvärr råda dig att söka efter och starta appen Få hjälp, så att Microsoft kan reda ut problemet.

Jag har ännu inte följt ditt råd, men det verkar ha löst sig ändå. I kväll när jag arbetade med datorn kom det upp ett meddelande om att datorn snart skulle starta om på grund av en uppdatering, men det fanns också en knapp Starta om nu. Jag startade om, och när uppdateringen var klar stängde jag av datorn, och nu kom det inte upp något meddelande om att något program hindrade avstängningen.

Då var det tydligen något i den uppdateringen som löste ditt problem. Skönt att det ordnade sig.