Radera kontakter i E-post för Windows 10

Efter byte av e-postadress vill jag rensa ut en del kontakter i E-post för Windows 10. Nu har jag letat och letat men inte hittat någon lösning. Kontaktlistan är full av inaktuella kontakter. Hur gör jag?

Kontoinställningar för Outlook har tre synkroniseringsalternativ: E-post, Kalender och Kontakter. Samtliga är påslagna. Ska jag stänga av E-post?

Börja med kontakter eftersom det är det som är det primära problemet. Om inte det fungerar så testa alla tre.

Inga förändringar med dessa åtgärder.

Har du testat att radera samtliga konton i apparna så att kontolistan är helt tom och börjat om från början?

Den här guiden hos Microsoft kanske kan komma med något matnyttigt?

Jag har endast ett konto och det har jag tagit bort och installerat igen. Det var lite besvärligt eftersom det frågades efter en PIN-kod och den hade jag inte, utan jag fick ordna en ny.

Det som hände när kontot installerats igen var att kontaktlistan var tom. Men det berodde på att Senaste kontakter (Microsoft Kontakter) i Filtrera kontakter (”tratten”) inte var förbockade. När jag gjort det visades kontaktlistan igen.

Jag gjorde sedan om samma procedur på en annan dator med en annan hårddisk och resultatet blev detsamma. Kontaktlistan finns alltså inte på mina datorer, utan hos Microsoft. Varje gång jag testar att skicka e-post till någon i kontaktlistan så räcker det att börja skriva adressen så fylls denna på automatiskt, dvs från kontaktlistan. Och eftersom jag inte kan radera några adresser i kontaktlistan har jag ingen bestämmanderätt över dess innehåll. Så jag förstår helt enkelt inte varför alternativet Ta bort finns, det alternativet är ju hela tiden inaktiverat (grått) och kan inte användas. Det finns inte heller någon papperskorg som lär ska finnas enligt de instruktioner som hittas på nätet. Jag kan helt enkelt inte redigera kontaktlistan, och det är detta som är mitt problem. Jag har mängder av e-postadresser som jag samlat på mig men som jag vill bli av med.

Det låter tyvärr som någonting du får kontakta Microsofts support för att reda ut, för det verkar som att någonting med din installation av appen verkligen inte fungerar som den ska. Om det är installationen som är trasig eller något i systemet som gör att synkroniseringen inte fungerar som den ska kan jag inte svara på, men någonting verkar vara rejält fel.

Supporten svarar endast på frågor om produkter. Den håller på att lära sig…

Eftersom de apparna är en del av Windows 10 så borde rimligtvis operativsystemet vara produkten.

Jag har varit i kontakt med Microsoft support.

Det som ligger närmast till hands som en förklaring till mitt problem med att radera e-postadresser i Kontakt framgår ur ett svar som ges här: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-other_settings/delete-button-grayed-out-in-people-app/2796f9bc-a625-471a-9706-bc452ba715d6

Frågeställaren skriver: I am trying to delete a contact in People app on Windows 10 but when i right click the word “delete” is greyed out so how do i delete

Detta är ju precis mitt problem.

Frågeställaren får bl a följande svar:

thank you for providing this question.
I am a seasoned Windows expert with almost a decade in usage and support experience and hope to resolve your problems quickly.

That is because the contact might be associated to a connected account (linkedin, skype, twitter,…) and can only be deleted in the connected network to be deleted from the list. (Min kursiv)

Nästa problem blir då att hitta det/de konton som är förbundna med kontaktlistan. Det blir inte lätt.

Har du tittat vilka konton som finns uppradade om du säker efter och startar E-post och konton?

Förstår inte frågan.

Om du gör till Inställningar / Konton / E-post- och appkonton, där finns alla konton som används uppräknade. Där kanske du för en ledtråd om vilket konto det kan handla om.

Inställningar i E-post eller inställningar i Windows?

Jag har 1 konto.

Inställningar i Windows.

Ingen framgång, jag har endast 1 konto för e-post + 1 microsoftkonto (alias).