Blocket blockerat

Hej

Jag har ett konstigt problem som jag hoppas ni kan hjälpa till med. Kan inte logga in på Blocket. Blir svartruta i min pc. Detta gäller både i Google Chrome  och Microsoft Edge. Har försökt på alla möjliga sätt men det är stört omöjligt.

Kan ni hjälpa mig?

Vad händer om du startar webbläsaren i inkognito-läge/InPrivate-läge (samma sak men olika namn beroende på om du använder Chrome eller Edge), fungerar det då?

Hej igen

Då fungerar det. Förstår inte varför men Tusen Tack för hjälpen och ha en bra helg

Jon

Troligtvis är det något tillägg som orsakar problemet, när man starta i inkognito/InPrivate-läge brukar inte tillägg laddas in och då uppstår inte problemet. Du kan testa att starta en av webbläsarna, stäng av alla tillägg och se om det fungerar att surfa till Blocket. Om det fungera aktiverar du ett av tilläggen och försöker igen. Till slut lär du upptäcka vilket tillägg det är som orsakar problemet.

Ok. Skall testa detta

Jon

Hur har det gått?

Har utfört det du föreslog men inget tillägg hindrar Blocket. Får köra det inkognito. Mkt märkligt

Jon

Du skulle kunna testa att använda exempelvis Abelssoft Wash & Go för att städa bort gamla cachefiler i webbläsarna, ifall det är något sådant som orsakar problemet.

Installerade programmet och min pc låste sig totalt?? Fick starta om  och avinstallera innan allt fungerade??

Jon

Har nu lyckats installera Wash § Go. Städade sedan bort alla cachefiler i webbläsarna. Inte ens det hjälpte.

Blir svartruta när jag vill öppna Blocket

Jon

Har du något tillägg som är installerat i både Chrome och Edge, exempelvis någon annonsblockerare eller liknande? Använder du något säkerhetsprogram som ska skydda vid surfande?

Vilken version av Edge är det du använder – den nya eller den gamla?

Skickar en skärmdump på mina tillägg. Har senaste Defender.

Jon

Bifoga filer:

1. 

   säkerhetJPG.jpg
   

Testa att göra som tidigare men i stället för att använda Inkognito-läge stänga av alla tillägg i ”vanligt” läge och se vad som händer, och om det fungerar då att börja aktivera tilläggen ett och ett igen.

Hej igen

Har gjort som du föreslog och då funkade det..Skall nu börja med att aktivera tilläggen ett och ett så får jag se vilket tillägg som ställer till det.

Tusen Tack för hjälpen

Jon

Jag håller tummarna att du upptäcker vilket tillägg det är och att det är ett du klarar dig utan.

Tackar