Skärmen är svart då jag skulle starta datorn efter återställning

Jag har en Acer  bärbar som jag har gjort en återställning på. Då allt var klart efter flera timmar och jag skulle starta datorn, så blev skärmen helt svart. Hur jag en försöker, så får jag inte igång den. Men det verkar som om det är liv i datorn, eftersom då jag sätter in strömkabeln så hörs ett ljud, men ingen bild. Kan det vara fel på skärmen och går det att återställa eller …?

Har du, eller brukar du ha, en extern skärm ansluten till datorn?

Och en kanske konstigt formulerad fråga, men med helt svart skärm antar jag att det inte syns något uppstartsmeddelande, ingen markör eller liknande utan svart helt enkelt. Det brukar däremot bli en nyansskillnad på skärmen när skärmen får ström så att den växlar från ”avstängd-svart” till en form av väldigt mörkt grå, näst intill ljussvart om man ska använda Bengt Grives språkbruk. Stämmer det att den är helt svart, även utan nyansskillnad?