Mapproblem

Inte löst
Detta ämne innehåller 14 svar, har 2 deltagare, och uppdaterades senast av pc-tidningen support pc-tidningen support 4 månader, 1 vecka sedan.
Skapare
dellrock
Åskådare

Möjligheten att skapa en mapp har försvunnit. Högerklicka – Nytt – Ny Mapp är borta. När jag högerklickar så har ”Nytt” försvunnit.
Det spelar ingen roll var på pc:n jag försöker, skrivbord, dokument eller annat så får jag inte fram någon ny mapp. Vad göra?

Testa att undersöka så att systemfilerna är i sin ordning.

1. Tryck på Windows-tangenten och sök efter CMD. När sökresultatet visas väljer du Kör som administratör (se bild).

2. Skriv in sfc /scannow och tryck Enter.

3. När den är klar skriver du in följande kommandon, ett i taget och kör:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Det kan ta en stund för datorn att göra allt detta, så det gäller att ha lite tålamod.

Bifoga filer:

dellrock
Åskådare

    Jag tror den hoppar över ”Kör som administratör”. Istället får jag upp ett svart fönster med vit text, vilken windowsfunktion som gäller samt C:Users-Mitt Namn> Är det här som jag ska skriva in sfc /scannow?


    dellrock
    Åskådare

      När jag skriver CMD i Windows sök, så kommer jag till Kommandotolken. Hur kommer jag till ”Kör som administratör”?

      Om du tittar på höger sida av bilden som jag lade upp ser du att det finns fem alternativ uppradade. Överst finns Öppna och under den Kör som administratör. Du ska alltså inte skriva CMD och trycka på Enter, du ska skriva CMD och välja bland alternativen som visas.


      dellrock
      Åskådare

        När jag söker på CMD så får jag upp en länk till Kommandotolken. Men när jag klickar på den så kommer jag inte dit utan till ett svart fönster som jag beskrivit tidigare, med uppgift om vilken windowsversion som finns i datorn.

        CMD är Kommandotolken.


        dellrock
        Åskådare

          Jag förstår det. Men jag får inte upp den.

          Ser fönstret ut på det här sättet? Om inte, kan du lägga upp en bild med hur ditt ser ut?

          Bifoga filer:

          dellrock
          Åskådare

            Jo, den bilden stämmer. I mitt fall avslutas det med C:/Users/Mitt Namn>. När jag skriver in sfc/scannow och trycker på Enter så kommer det en text som kräver att jag är administratör för att komma vidare. Men rutan ”Kör som administratör” (som du visat ovan) hittar jag inte.

            Testa att trycka på Windows-tangenten och sök efter Kommandotolken. Tryck dock INTE på Enter utan högerklicka på sökresultatet och klicka på Kör som administratör.


            dellrock
            Åskådare

              Till slut så fick jag Administratören att fungera. Jag körde Checkhealth, Scanhealth och Restorehealth. Vad blir nästa steg?

              Vad fick du för svar av testerna (SFC och DISM)? Några felmeddelanden eller liknande? Reparerades något? För eftersom du frågar antar jag att problemet inte har löst sig?


              dellrock
              Åskådare

                Eeh, SFC? DISM? Vad är det?
                När jag körde Kommandotolken så gick den upp till 100%.
                Efter det står ”The component store is repairable. The operation completed successfully.”
                Men någon ny mapp fungerar dessvärre inte.

                SFC och DISM var punkt 2 och 3 som jag skrev om i mitt första svar i den här tråden.

                Har du samma problem om du startar i felsäkert läge, eller loggar in med ett annat användarkonto?

                Du måste vara prenumerant för att skriva inlägg i forumet