user-409037

Nej, men jag skall kontakta HP angående systemåterställningen, som inte verkar fungera? Enligt HP har datorn de senaste drivrutinerna? Det ursprungliga felet, som kvarstår, är ju inte allvarligt, så det får väl vara så länge. För övrigt så kommer vi kanske inte längre nu, men jag har lärt mig lite grann under resans gång. Tack för visat intresse.  TACK // Börje

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Jag försökte med 25.20.100.6618, då ”latest”. Jag har nu även försökt med 26.20.100.6709 (18/4-19) med samma resultat. Installationen avbryts och rutan i Bifogad fil kommer upp.  Det verkar komma tätt med uppdat. från Intel, men vad hjälper det när inte datorn är validerad för dessa. Den drivrutin jag kunde uppdatera med kom via HP.

Bifoga filer:

1. 

   Skärmklipp2.png
   

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Här är namn och nr.   Nu borde du veta det mesta om datorn. Uppstartad 20/2 -19.

första gången.

HP Pavilion Laptop 15-cs0xxx

serienr. 5CD8353YWK

prod.nr. 4RE73EA#UUW

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Hej! Jag har nu gått in på HP support Assistant och hittat en nyare drivrutin. Den är nu: 24.20.100.6344, men ingen förändring av felet. På Intels hemsida finns en nyare drivrutin, men den accepterar ej datorn??

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Kortet är: Intel(R) UHD Grapics 620 och drivrutin: 23.20.16.4973  Jag har provat att uppdatera drivrutinerna i enhetshanteraren igen och Windows verkar ”nöjd”.

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Komplettering av ovanstående från tillförlitlighetsövervakaren :

8/4.   Windows  Problem maskinvarufel
Problemsignatur
Händelsenamn: LiveKernelEvent
Kod: 144
Parameter 1: 3003
Parameter 2: ffff860b6ec9f5c0
Parameter 3: 40010000
Parameter 4: 0
OS-version: 10_0_17763
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
OS-version: 10.0.17763.2.0.0.768.101
Språkvariant-ID: 105

15/4 Windows problem Oväntad avstängning

Problemsignatur
Händelsenamn: BlueScreen
Kod: c000021a
Parameter 1: ffff8881544d6a10
Parameter 2: ffffffffc0000428
Parameter 3: 0
Parameter 4: 1c300010000
OS-version: 10_0_17763
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
OS-version: 10.0.17763.2.0.0.768.101
Språkvariant-ID: 1053

 

 

 

 

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Jag har nu provat med den äldsta återställningspunkten och det händer exakt samma ska här. Refererar till händelseförloppet ovan, för en vecka sedan. Systemåterställningen verkar ej fungera ?? Tillförlitlighetsövervakaren larmar för både Windowsfel (oväntad avstängning), programfel och HP CommRecovery (slutade fungera) .  Börje

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Vänligen läs ovan från 8/4-19. Som jag skriver för 6 dagar sen så provade jag en återställningspunkt en vecka bakåt, och då blev det knas. Har ej provat mer. Börje

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Hej igen! Jag har provat i felsäkert läge och det händer exakt samma sak där.  Börje

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Ja, jag har kollat om det finns nyare drivrutiner. Men nej.

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Hej igen! Jag har tagit bort ett par program och trodde först att orsaken kunde vara LibreOffice ,det funkade ett par ggr. med dialogrutan, sen kom det tillbaka? Har även försökt med systemåterställning några steg tillbaka, (1/4-19), men när det verkade vara klart så kom det massor av felmeddelanden, och så slocknade datorn. Jag startade med ”onknappen” och fick alternativ att starta om. Det blev ”Ångra systemåterställning”. Det här kan ju vara ett helt annat problem. Datorn fungerar nu, men det ursprungliga felet i dialogrutan kvarstår. Felet i sig är ju inte allvarligt, men störande. Jag har ingen lust att återställa Windows från start för detta, man kan ju använda ( Ctrl.+Skift+N ).  Jag får väl fortsätta avinstallera något mer program, men det finns inte så många, datorn är bara 2 månader. Har du något annat förslag tar jag tacksamt emot detta.

M.v.h.   Börje

 

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.

Hej supporten ! Jag har kört systemfilsgranskaren som du rekommenderade. Men allt verkar ok.  Windows Resource Protection hittade inga integritetsbrott. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth hittar ingenting heller att reparera. Skickar med en beskrivning från tillförlitlighetsövervakaren.

Windows Explorer

Problem

svarade inte och avslutades

Beskrivning
Ett problem orsakade att detta program slutade att fungera med Windows.
Felaktig programsökväg: C:\Windows\explorer.exe

Problemsignatur
Händelsenamn: AppHangB1
Programnamn: explorer.exe
Programversion: 10.0.17763.348
Programmets tidsstämpel: 03d46193
Signatur för avstannande: d956
Typ av avstannande: 134217728
OS-version: 10.0.17763.2.0.0.768.101
Språkvariant-ID: 1053
Ytterligare signatur 1: d956ab6a06fbf6f9e069c1087b9102d6
Ytterligare signatur 2: a3b0
Ytterligare signatur 3: a3b061006a9fe9a6a737eb69dc03317d
Ytterligare signatur 4: d956
Ytterligare signatur 5: d956ab6a06fbf6f9e069c1087b9102d6
Ytterligare signatur 6: a3b0
Ytterligare signatur 7: a3b061006a9fe9a6a737eb69dc03317d

Extra information om problemet
Bucket-ID: 22a6e686ac476fb71eb596cd7782c519 (2212840601139987737)

M.v.h.  Börje

som svar till: Går ej att skapa ny mapp med dialogrutan.