DNS-server svarar inte

 

Problem med anslutning till Internet.

 

Jag har en Laptop som använder OP-Vista.Jag försöker att komma ut på Internet och får svar att DNS-server svarar inte. När jag kollar i Nätverks- och delningscenter så har jag kontakt med min router och vidare från router till Internet. Jag har också andra datorer som har trådlös anslutning till router och Internet och där har jag inga problem, så felet måste vara i Laptoppen som det är någon felinställning.

 

Tacksam för tips som löser problemet.

 

Nils-Gunnar

 

Testa att följa dessa instruktioner hos Microsoft och se om det hjälper:

http://windows.microsoft.com/sv-se/windows/change-tcp-ip-settings#1TC=windows-vista

Tack för tipset, men tyvärr kommer jag inte ut på Internet.

Jag har försök att kabelansluta datorn och gå direkt på Telias modem. Jag har fiberanslutning men jag lyckade inte med den uppkopplingen. Är det fel på nätverkskortet eller är det något inställningfel i webbläsaren. Jag har provat både med Explorer och Chrome. Jag har också kört Malwarebyts Anti-Malware och programmet hittade några virus. Kan det vara dessa som spökar?

Bästa hälsningar

Nils-Gunnar

Det kan mycket väl vara virus- och sabotageprogram som ligger bakom problemen. Eftersom varken Internet Explorer eller Chrome kommer ut på internet verkar det som att det är själva operativsystemet som är påverkat (alternativt bägge webbläsarna). Får du några felmeddelanden när du försöker komma ut på internet? Det kan även förekomma att det finns en knapp att klicka på som låter operativsystemet på egen hand försöka lösa problemet.

Ett annat alternativ värt att testa är att byta de så kallade DNS-servrarna. Används guiden jag länkade till tidigare, och i steg 6 punkt 2 följer du instruktionerna och anger Googles DNS-servrar som har adresserna 8.8.8.8 respektive 8.8.4.4. Om skräpprogrammen har försökt, eller fortfarande försöker, styra om dig till andra servrar kringgår vi det problemet med den här lösningen. Förhoppningsvis gör det att du kommer ut på internet igen.

Ursäkta att jag sticker in med ett par frågor, men har detta fel med din laptop nyligen inträffat plötsligen? Eller har du inte använt den på ett bra tag? Eller…..? Redovisning av alla omständigheter med anknytning till när, var och hur ett fel inträffat är ju alltid A och O vid all felsökning.

En datoranvändare med problem som liknar dina – bl.a. hade han/hon anslutning till DNS och Internet med sina andra datorer – hamnade i råttfällan p.g.a. en rootkit. Se vidare

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-networking/cannot-connect-to-internet-the-dns-server-isnt/78f3b20e-1889-4978-81ed-8f74e4547546

Tack för hjälpen.

Det här datorn använde tydligen en fast DNS-serveradress som var 84.246.88.10 och jag ändrade den till att erhålla en automatisk DNS-serveradress och då hoppade Internet igång. Jag är tacksam för hjälpen jag fått.

Denna dator har stått i ”garderoben” något år och inte har använts. Jag vet att vi hade problem med denna dator tidigare så det köpte en med Windows 7. 

Nils-Gunnar

 

Jaha Nils-Gunnar, först o främst bör väl Supporten och jag gratulera dig för att du fann lösningen på problemet. Och tack för att du hörde av dig. All feedback uppskattas!