Webläsare

 

W7 Pro 64 bitars. IE började krångla för några månader sedan, datorn (Dell Vostro) stannade och återstartade med blå skärm, olika  startval. Då Chrome fungerade utan problem avinstallerades IE. För några dagar sedan började Chrome krångla, en tom sida startas, längst upp till vänster står ”Laddar…”.. Crome har ominstallerats utan förbättring. Nu  är Firefox installerat och  fungerar  inte heller riktigt bra. När jag stegar vidare mellan frågorna på den här sidan måste jag ändra från helskärmsvisning till mindre bild för att komma vidare.

Bytt virusprogram från Microsoft Security Essentials till Avast. Har kört Dells PC chekup,  CCleaner. Åter installerat IE som fortfarande  stannar hela datorn efter en stund, Chrome går inte i gång.

Tacksam för förslag på åtgärder.

Börja med att se till att uppdatera ditt antivirusprogram och sök igenom hela datorn. Använd säkerhetsprogrammen på vår cd för att leta efter virus som kan ha tagit sig in i dator.

Du bör också se till att Windows är uppdaterat.

Vänligen
Markus Dahlberg, redaktör

Har genomfört samtliga föreslagna åtgärder. Uppdaterat och kört Avast, Malwarebytes Anti-Malware, installerat Revo Uninstaller och städat bort gamla program. Scannat Rootkits fullständig scanning. Samtliga 3 webbläsare krånglar. Chrome ominstallerad, fungerade en kort stund. IE går upp till 20 min sedan stannar datorn och den blå skärmen dyker upp efter ett tag. Firefox fungerar bäst men det är problem med att fönstret låser sig, flyttas fönstret så går det ett tag igen.

Har en ”ÅterställningsCD” som jag skapade när datorn var ny. Försvinner mina installerade program och filer om jag kör den?

Det skulle jag tro. Programmen kan du installera igen, men alla filer måste sparas på exempelvis en extern hårddisk. Glöm inte e-posten om du vill ha kvar den. Det går säkert att exportera breven, allt beroende på vilket e-postprogram du använder. Har du sparat länkar i webbläsaren måste du exportera även dem.

Tänk igenom vad du vill har kvar innan du gör en återställning.

Vänligen
Markus Dahlberg, redaktör