Hej! Jag har laddat hem My family tree, som fungerade utmärkt. Men när jag ska ladda hem den svenska språkfilen får jag ett meddelande från Norton om att det är en ”hotfil” och Norton tar helt enkelt bort installationsfilen. Är det något fel på filen eller är det Norton som har fel?
Det är Norton som är övernitiskt och tar det säkra före det osäkra. Du kan lugnt återställa filen och använda den.
Det går inte ens att ladda hem filen. Norton blockar helt enkelt filen. Hur gör jag för att komma förbi detta?
När filen har laddats hem visas en ruta nere i högra hörnet som säger att filen har plockats bort. Klicka på Visa information i den rutan för att öpnna Norton Insight. Längst ner i fönstret finns länken Återställ. Klicka på den och följ instruktionerna för att spara filen där du enkelt kan hitta den, till exempel på skrivbordet.