Programinstallation

Har nyligen installerat om Windows och nu går det inte att installera mitt videoredigeringsprogram Adobe Premiere Elements 19. Har dvd installationsskiva och har även försökt tagit hem det från Adobe men det är stört omöjligt. Hinner bara börja installationen så är det stopp. Felkod 1. Misstänker att den sista uppdateringen från Windows ställer till det. Kan jag få ett tips hur jag skall fixa detta?

Jon

Bara för att kolla, är det på den här sidan som du har hämtat programmet?

Om jag inte minns fel så är felkod 1 att installationsprogrammet inte kan arbeta som det ska. Testa att högerklicka på installationsfilen och välja Kör som administratör för att ge programmet extra möjligheter.

Har inte sett svaret förrän nu. Hade hamnat i skräpposten. Ja det var den sidan jag tankade hem ifrån. Har också försökt att installera som administratör men felet kvarstår. Har googlat på tips och utfört dom tips jag hittat men icke. Vet nu inte hur jag skall göra.

Jon

Nu är det fixat. Installerade Adobe applicationmanager från nätet och sedan blev allt okey.

Jon

Detta svar löste problemet