Video Grabber, NewPro FARLIGT

Jag köpte PC tidningens erbjudande 29/10 2015 och fick problem när jag använde den. Det gick köra den normalt och jag spelade in videofilm till datorn. Men sedan gick det inte att spela in något, istället kopplades dator kamera och jag såg mig själv.

Jag tog kontakt med PC tidningen och påtalade felet, då skickades en ny Video Grabber till mig. Men jag vågade inte använda den pga säkerhetsrisken. Jag skrev då till PC tidningen och bad dem att kontrollera produkten eftersom jag misstäkte att den var farlig att använda. Jag fick inget svar från PC tidningen.

Jag installerade det nya programmet i alla fall. DET SKULLE JAG INTE HA GJORT, RESULTATET BLEV ATT MIN DATOR KRASCHADE. 

Det kostade tid och flera tusen kronor att återställa datorn till ett någorlunda normalt skick. 

KAN VERKLIGEN LITA PÅ DET SOM PC TIDNINGEN SKRIVER OCH LEVERERAR???? Jag har varit prenumerant sedan PC tidningen startade och tycker att jag borde ha fått bättre support från dom.

Nu i April 2016 sitter jag åter vid datorn och kan använda den.

Återstår vad skall jag göra med Video Grabbern som förstör datorn, borde jag inte få tillbaka pengarna för produkten och ersättning för kostaderna att återställa datorn. 

Besviken prenumerant

Tråkigt att du har fått sådana problem med en produkt som vi har sålt i tusental till våra läsare. Jag beklagar verkligen att du inte har fått svar på dina frågor. Låt mig nu försöka rätta till det.

I programmet går det att välja videokälla. När du ser dig själv beror det antagligen på att den valda videokällan är datorns inbyggda webbkamera och inte den till videograbbern anslutna videokameran/videobandspelaren.

När programmet Honestech HD DVR 2.5 startas visas inkommande videobild i ett separat fönster samt en fristående kontrollpanel. I kontrollpanelen finns det en ikon som med lite god vilja ser ut som en skiftnyckel runt en mutter. Klicka på den för att komma till inställningarna. Under fliken Video setting gäller det att välja rätt videokälla. Är videograbbern ansluten till datorn visas den i listan som OEM Device. Välj den i rullmenyn under Video capture device. I samma lista dyker även en eventuell inbyggd webbkamera upp.

Nedanför Video capture device kan du bocka för Using the internal audio streaming function för att få med ljudet – allt beroende på hur det ser ut i din dator.

Välj därefter fliken Record setting och välj i vilken upplösning videoklippen ska spelas in i. Detta görs i rullmenyn vid Size. Högre värden ger bättre bild – och större filer.

Klicka slutligen på OK.

Anslut en videokälla till videograbbern och starta upp-/in-spelningen. Nu syns bilden och det går att spela in via den röda knappen i kontrollpanelen.

Jag hoppas att du nu kan komma i gång med din videograbber.

 

Denna produkt har funnits på marknaden i många år och vi har sålt tusentals enheter till våra läsare. Den är med andra ord beprövad och utgör ingen fara för datorn i övrigt och videograbbern är absolut ingen säkerhetsrisk. Det enda den gör är att visa och spela in den videokälla du själv väljer. Du bestämmer själv vilka videoklipp som ska sparas på hårddisken.

Vi har testat den vid flera tillfällen här på redaktionen och jag använder den själv hemma. Videograbbern fungerar som det är tänkt.

/Markus Dahlberg, redaktör

Vänligen
Markus Dahlberg, redaktör

Detta svar löste problemet

Tack för ert svar även om det kom mycket sent och förorsakde mig mycket bekymmer och utgifter. Jag har nu installerat programmet på en dator med  Windows 7 och fått det att fungera tack så mycket.

BM