Rovnix

Hej

Tack för svar.

Försökte idag göra en beställning, fann då att det bara finns ETT betalningsalternativ.

Men eftersom jag befarar att jag har (kvar) viruset ”Rovnix” i datorn vågar* jag ej använda datorn för betalningar, jag föredrar faktura som jag sedan betalar via mobilen.

Kan ni hjälpa mig?

Med vänlig hälsning

Lennart

Ps

* Enligt MSB biter inte vanliga virusprogram på Rovnix utan man måste göra ominstallation(?) och det verkar alldeles för krångligt för att jag skall försöka mig på det.

Har nu gratisversionen av Panda.

Sökte idag på Rovnix, fann då ”erbjudande”/program som tar bort Rovnix, kan man lita på det?

ds

—-Ursprungligt meddelande—-
Från : [email protected]
Datum : 2015-11-24 – 08:34 (V)
Till : [email protected]
Ämne : Bonnier PC TIDNINGEN  Lennart Johansson Övrigt

Tack för Ditt mail,

Det har Du inte, lägger in beställning till Dig på ett mikroskåp.

Med vänlig hälsning,  

Rickard Lundahl
Kundtjänst

——— Cention Contact Center – Original message ———
Errand: #1237989
From: Lennart Johansson ([email protected])
Sent: 2015/11/19 11:03
To: BP SE
Subject: Bonnier PC TIDNINGEN  Lennart Johansson Övrigt

Datum: 19.11.15
Namn: Lennart Johansson
Pren.nr: 
Produkt: Bonnier PC TIDNINGEN
Email: [email protected]
Ämne: Övrigt
Meddelande:
Hej
Hittar inte erbjudandet om mikroskop, har jag missat tillfället?
Med vänlig hälsning
LJ
 

——— Cention Contact Centre – Original message – End ———

 

 

När det gäller betalningen är det bäst att du tar kontakt med kundtjänst, de kan svara på allt som har med det att göra.

När det gäller Rovnix beror mycket på vilken generation det är på viruset, men generellt sett borde det inte vara speciellt svårt att få bort. Den här artikeln hos Microsoft uppdaterades i september i år så den är inte lastgammal i alla fall, och den beskriver hur man tar bort viruset med något så pass enkelt som Windows Defender/Microsoft Security Essentials. Beroende på vilken version av Windows du har kanske detta kan räcka?
http://www.microsoft.com/security/portal/threat/encyclopedia/entry.aspx?name=Virus%3aDOS%2fRovnix.gen!A