Hej, jag berättade att min dator inte längre kan uppdatera Windows 7 automatiskt. Den avslutar med: Stäng inte av – installerar uppdatering 1 – 20. Men detta misslyckas och åtgärden upprepas vid varje avstängning. Jag fick rådet att prova https://support.microsoft.com/sv-se/gp/windows-update-issues/sv. Har kört detta och förstod att fel hittades och rättades till. Men problemet kvarstår. Nåt tips? Paul
Här finns det många bra tips och steg-för-steg på hur du förhoppningsvis kan lösa det problemet.
Tyvärr är de på engelska, men om du kör fast så säg till, så löser vi det tillsammans.
Ok. Från PC Tidningens Forum till ett nytt Forum och start från ruta ett? / Paul
Jag menade inte att du ska behöva ta upp frågan igen i det forumet om det är det du menar, bara läsa de olika metoderna och tipsen som de radar upp.
Jag finner inte någon fråga/svar som berör mitt problem. Har frågat efter hjälp, men så här långt inget svar. Paul
Har du testat att göra en ominstallation av Office?
Jag har skivan kvar, men måste först höra med dig om jag riskerar att förlora något av datorns innehåll. Paul
Det enda som lär försvinna är själva Office, men som alltid – gör ordentliga säkerhetskopieringar först för sökerhets skull. Man kan aldrig ha får många.
Det finns däremot en sak som du borde testa innan du avinstallerar Office, nämligen att använda programpaketets inbyggda funktion för att reparera Office-program. Det kanske räcker med det.
Jag har nu kört – Reparera Office programmet. Tyvärr utan framgång. Vid avstängning meddelas – Stäng inte av datorn … säkerhetsuppdateringar 1 – 35 genomförs. Vilket alltså inte lyckas. / Paul
Det låter tyvärr som att det här är ett problem för Microsofts egna support. De kan till och med rycka ut via chatt och hjälpa dig i realtid, de borde kunna lösa problemet snabbt.
https://support.microsoft.com/sv-se/contactus#
Problemet har lösts med hjälp av support från Microsoft. / Paul
Det var skönt att höra.