en disk försvann vid inst W10

När jag installerade W10 försvann en disk. Jag hade bilder,musik och dokument på en separat disk. Nu ser jag inte den i min dator. Se bifogade bild. System D: dök upp som jag inte vet vad det är.

Om du högerklickar på Start-knappen och startar Diskhantering, hur ser det ut där?

Där syns den som ”Ny volym”. Det är den jag saknar.

Det där verkar så pass allvarligt att jag rekommenderar att du tar kontakt med Microsofts supportavdelning, antingen via appen Kontakta support eller via https://support.microsoft.com/sv-se. Jag vågar inte föreslå något för risken att allt som finns på hårddisken utplånas, det är väldigt viktigt att allt görs korrekt på första försöket.

Lite feedback:

1. ringde microsoft: Ring HP och uppdatera drivrutinerna. (beraättade om ”ny volym”)

2. HP: Finns inga drivrutiner att uppdatera. Gå tillbaka till Windows 7. För gammal dator. Från 2012.

3. ringer microsoft. En annan kille. Frågar om jag skall nöja mig med 7. Berättade om ”ny volym”. Vänta lite säger han… du måste tilldela volymen en enhet.

4. högerklickar i diskhanteraren och väljer M:

5. KLART !!!

Konklusion: Hur är det med kompetensen i telefonsupporter ? Jag misstänkte själv att jag borde tilldela en beteckning, men vågade inte testa….

De är bara människor som alla andra. Skönt att det ordnade sig.