Många Acer-datorer kan inte uppdateras till Creators

I PC-tidning nr 15/2017 kunde vi läsa att datorer med Intel Atom processorer inte kan uppdateras till Windows 10 Creator. Det samma gäller också för många modeller från Acer.

Efter att den senaste update för Windows 10 (s.k. Creators update) kom ut, har jag försökt att uppdatera min Acer Aspire XC115. Efter många försök och många timmars kontakt med Microsoft support, har jag upptäckt att min dator som jag köpte för bara 22 månader sedan inte är kompatibel med den senaste Windows versionen.

Som lärare för SeniorNet har jag träffat många andra Acer-ägare med samma problem. Det här är skamligt! Ska vi köpa nya datorer varje år om vi vill uppdatera till den nyaste och säkraste versionen?

Här är länken till webbsidan (https://www.acer.com/ac/en/US/content/windows10-creators-update) som listar de Acer datorer som KAN uppdateras.

Harley Thomas

Uppsala

Det är otroligt frustrerande, men tyvärr en fråga där jag får hänvisa till Acer för det är något jag inte kan svara på.