problem med Thunderbird

Använder Windows 7 och Thunderbird för E-posten som är en teliaadress. När jag startat thunderbird får jag ofta följande felmeddelande:

Sändning av användarnamnet misslyckades. E-postservern mailin.telia.com svarade: proxy authentication failed

Ibland fungerar det på andra eller tredje försöket, ibland måste jag starta om datorn för att det skall fungera.

Vad göra??

 

Jag önskar att jag kunde peka med hela handen och säga exakt vad det är och hur du ska göra. Tyvärr kan jag inte detta, men vi kan förhoppnignsvis arbeta oss fram till en lösning.

Problemet är inte Thunderbird-specifik, för även användare av andra e-postprogram har råkat ut för detta. Det skulle kunna vara någon form av temporär ”hick” hos Telia eller din internetleverantör, men det kan vi inte göra så mycket åt utan att du kontaktar deras respektive supportavdelningar och hör med dem.

Börja med att testa att låta Microsoft Fixit undersöka dina nätverks-/internetinställningar, om det är någonting där som stället till det.

http://support.microsoft.com/mats/Malware_Prevention/sv