Windows Live Mail kan ej hämta post

När jag ska hämta ny post får jag ofta detta meddelande, trots att jag har rätt användarnamn och login. Jag stänger då programmet och öppnar igen. Ibland fungerar det men oftast får jag upprepa proceduren många gånger.

”Det går inte att skicka eller ta emot meddelanden för kontot XXXXXXXX. Fel lösenord angavs. Nästa gång du skickar eller tar emot meddelanden uppmanas du att ange användarnamn och lösenord för det här kontot.

Serverfel: 0x800CCC90
Serversvar: -ERR [IN-USE] user mailbox locked
Server: ‘mailin.telia.com’
Windows Live Mail Fel-ID: 0x800CCC92
Protokoll: POP3
Port: 995
Secure (SSL): Ja”

Hoppas någon har erfarenhet och en lösnng på detta problem, som är mycket irriterande.

Christina Bredin

 

 

 

Javisst!

Jag har W8.1 på mobilen och minilapen men W7 på stationära datorn.

E-posten på mobilen sköter det ”inbyggda” mailprogrammet.

E-posten på Stationära datorn sköts av Live Mail 2011.

E-posten på minilapen skulle jag vilja ha (som jag haft hittills sen i somras) med ”inbyggda” e-post programmet/appen.

Kommer inom kort att gå över till W 8.1 även på stationära, men det blir lite senare i år.

Har även e-mail på annan bärbar (W7) och surfplatta (W8)

 

//T

Eftersom jag inte vet vilken telefonmodell du har så använder jag Telias guide för Lumia 920, den borde fungera eftersom Windows Phone 8.1 är i princip likadant oavsett vilken telefonmodell du använder.

Guide: http://www.telia.se/privat/support/mobiltelefoner?device=lumia-920&section=guide&guide=523

Eftersom jag inte har tillgång till något Telia-konto kan jag tyvärr inte testa att logga in och bekräfta att det fungerar, men testa att följ guider till punkt och pricka utom på ett ställe. Under punkt 10 där du ska välja servertyp skriver de att du ska välja POP3, strunta i det och välj IMAP4 i stället.

 

På minilapen startar du appen E-post, trycker på Windows+C och går in under Inställningar, Konton och klickar på Lägg till ett konto följt av Annat konto. Välj alternativet IMAP och klicka på Anslut-knappen. På skärmen som dyker upp klickar du på Visa fler detaljer för att visa allting.

Här har Telia inte någon guide, men med informationen de tillhandahåller borde det gå att reda ut ändå (och jag har raderat raden med POP3-information för att slippa förvirring).

Inställningar
Använd följande inställningar när du lägger till en e-postadress i din e-postklient.

Användarnamn: din e-postadress
Lösenord: lösenordet i din värdehandling
Inkommande server: mailin.telia.com
IMAP-port: 143
Utgående smtp-server: mailout.telia.com
Smtp-port: 465 med SSL
Smtp-autentisering: På

 

Det borde räcka för att få E-post-appen att fungera. Det ska dessutom vara samma uppgifter som används i Live Mail 2011, där ser det lite annorlunda ut där du skapar kontot men principen är densamma.

Mobilen funkar helt OK, som sagt och jag använde nog motsvarande guide och vill minnas att det sas nåt om att använda IMAP. Man kan ju inte se efteråt vad man valt (POP el IMAP) men portarna står efter mailin.telia.com;993.

På minilapen har jag nog valt POP ”för att det har nog alltid varit så” och man ser inte heller vad man valt efteråt, men jag ska ta bort ett konto och installera om med IMAP för att se vad som händer. Annars har jag gjort som det står och Tele2-mailen funkar hela tiden (utom när jag hade annan brandvägg och antivirus) liksom Hotmail och G-Mail.

I Live Mail kommer jag inte ihåg hur jag la in kontona, men där ser man att det är POP, men går inte att ändra utan att ta bort kontot vilket jag inte vill då alla mail försvinner och någon har inte tänkt på att man måste kunna spara mailen på ett enkelt sätt som t.ex. när man byter dator.

Det är absolut värt att testa lite, men jag är fortfarande förvånad att det slutade funka just nu (någon vecka före jul) och har i princip aldrig hakat upp sig på liknande sätt sedan jag började med mailhantering för drygt 20 år sedan …….!!!

Återigen TACK för ditt engagemang, jag återkommer efter lite tester.

Bara en ? Vad hände med ActiveSynk som du nämnde tidigare om att man skulle gå över till???

//T

PS/

Har nu provat att ta bort ett Telia-konto från minilapen och lagt in det igen med IMAP, och det funkade direkt rakt av bara. Den la in port 993 för ”mailin” inte 143?

Den frågade inte om annat än mailadressen och lösenordet och resten fanns där bara och förmodligen rätt.

Ska fortsätta att ”göra om” kontona och rapporterar hur det gått.

TACK så länge!

//T

Hmmmm, frågetecknen ställer sig i kö …..

Vid inläggning av nya konton i minilapen frågar den först efter ”Exchange/ActiveSynk eller IMAP” och jag skulle ju välja IMAP, men har för mig att jag läste nånstans när jag först la in där, att man skulle välja Exchange……, men kan komma ihåg fel.

Hur som …. vid ändring av de andra kontona la den in port 143 och kryssade inte i SSL, vilket gjorde att det inte funkade. Men när jag ändrade dom så hoppade alla konton igång.

Tyvärr har jag inte blivit klokare och det känns som huvet sitter kvar i väggen, men det funkar just nu, så vi får väl se.

Ska kolla på stationära W7 om den reagerar på förändringarna ……. och nu tror jag inte …. Nu är den tillbaks på ruta ett.

Nu säger den att det är fel lösenord på Teliakontot precis som tråden börjar och jag har inte ens rört någon inställning på den!!!!????

Medan huvudet åkte djupare in i väggen, får jag se vad som kan hittas avvikande.

Man ger lätt upp …….

//T

:)Suck ….

Nåväl, kanske det sista är löst då minilapen hade ”Kolla mailen när det behövs” inställt på det kontot och problemet gick bort då jag ändrade det till en timme………

Men har inte W8 mailappen någon funktion som sparar mail på datorn? Alla mail som en gång kommit upp där försvinner när jag tittat på dom i stationära W7 datorn (Live Mail). Är det riktigt? Kan man inte spara på den datorn/telefonen man läser mailen på????

W7 LiveMail kan visst inte lägga in till IMAP när man lägger in konto då det automatiskt blir POP och inte kan ändras?

//T

”… och någon har inte tänkt på att man måste kunna spara mailen på ett enkelt sätt som t.ex. när man byter dator.”
Njoa, det har man, men det har inte med programmet att göra utan protokollen som vi trasslar med. Grovt förenklat fungerar det ungefär så här:
POP3
Mailprogrammet A kontaktar servern, hittar meddelanden, laddar hem meddelanden, och raderar dem därefter på servern. När mobiltelefonen B kontakter servern finns inget att hämta. Händer något med det lokala mailprogrammet A är e-posten borta, precis som du säger.

IMAP
Mailprogrammet A kontaktar servern, hittar meddelanden, men synkroniserar servern och e-postprogrammet A så att meddelandet finns på bägge platserna. När mobiltelefonen B kontakter servern synkroniseras B med servern, och meddelandet finns nu på alla tre platserna. Händer något med det lokala mailprogrammet A finns meddelandet kvar på servern, och synkroniseras med när du har reparerat A igen. Här finns alltså e-post på alla enheter samtidigt.

Exchange ActiveSync (EAS)
Fungerar i teorin ungefär som IMAP, men är modernare och säkrare och klarar av otroligt mycket mer. Det kräver dock att servern erbjuder EAS, och det brukar inte speciellt många internetleverantörer göra, utan du får söka dig till fristående e-posttjänster som till exempel Outlook.com. Eftersom det dessutom är en Microsoft-tjänst fungerar den hur bra som helst tillsammans med både Windows Phone och ”vanliga” Windows.

Aha …..

Jag får upp mail på minin/W-telefonen och kan läsa som vanligt, men när jag tar upp mailet på LiveMailen kommer det upp där och stannar sen kan jag inte läsa det på minin eller telefonen längre, och det gillar jag inte.

Så tillbaks till ActiveSynk, som bara låter bättre och bättre, hur får jag till ett sånt konto? Jag startade Outlook i minin och la in ett konto där, men fantasin flödar om att man har en ”app” eller ett litet enkelt mailläsarprogram som bara läser det som ligger på servern då, så man slipper en massa krånglande starter. E-posten i W8 är ju lättarbetat och kanske funkar? Men ALLA anslutna enheter (datorer/mobiler/surfplattor) ska väl då ha samma programinställningar?

Hur göra?

//T

Nu har jag testat vidare lite mer om att lägga in konton i IMAP.

Vill inte påstå att det är klockrent hur man ska göra, men det hänger mest på ATT MAN SKA VETA hur och varför man ska göra på vissa sätt, då funkar det.

Har tagit bort ett Teliakonto från LiveMail POP och lagt in det igen MANUELLT i samma LiveMail med IMAP. Lite mer skrivande med portar, men den svalde det tills testmailet fastnade för den tyckte det var fel portar. Dock gick Telias Supportassistent in och ändrade till andra portat och ikryssningar, så det funkar.

Nu kan det kontot visas på alla enheter med samma info UTAN att mailen ramlar bort från någon enhet, Toppen!

Ska ändra alla andra konton till IMAP i LiveMail så får vi se om det blir stabilare på alla enheter.

//T

 

Det låter som att du använder POP3 på Live Mail. Om det är så kommer ett meddelande till servern. Telefonen och minilapen synkar mot servern så att meddelandet finns på alla tre enheterna. Sedan kommer Live Mail med POP3 och hittar meddelandet, laddar hem det och raderar det på servern. När telefonen och minilapen ”kommer tillbaka” är meddelandet borta, vilket resulterar i att synkningen plockar bort det även på telefonen och minilapen, och vips existerar meddelandet bara i Live Mail-programmet.

 

ActiveSync  är inte ett konto utan kan sägas vara ett kommunikationsprotokoll som en del mailservrar använder sig av, till exempel webbmailtjänsten Outlook.com (ej att förväxla med mailprogrammet Outlook eller Outlook eller något annat program).

Innan du börjar koppla konton och radera konton, börja enkelt – surfa till http://www.outlook.com och skapa ett konto så att du får en adress i still med fö[email protected] (om du har sån tur att det är ledigt) eller något annat du tycker passar. När du har kontot testar du att maila till och från det med din vanliga adress så att du ser att kontot fungerar.

När det är kollat startar du E-post i Windows 8, trycker på Windows+C och går in under Inställningar, Konton och klickar på Lägg till ett konto följt av Outlook.com. Mata in din nya e-postadress och lösenord, klicka på Anslut-knappen, sedan borde det vara klart och programmet synkar.

Om det fungerar som det ska tar du telefonen och går in under Inställningar, e-post+konton och lägg till ett konto. Även här väljer du Outlook.com och följer instruktionerna.

Jomen, nu var ju inte problemet att läga in ett e-postkonto utan att få alla enheter att ”samsas” med befintliga konton, så det inte blir konstiga felmeddelanden. Jag vill ogärna ha flera e-mailkonton utan vill ha dom befintliga till W8 e-post och att dom finns kvar när jag tittat på dom i W7 LiveMail. Vilket verkar funka med att ta bort dom (POP-kotona) och sedan lägga in dom igen som IMAP. Verkar funka både i W8 e-post och W7 LiveMail.

Startade Outlook.com och lade in några konton där, vilket också funkar, men Outlook.com måste ju köras genom webläsaren och blir då onödigt segt att startas, men funkar paralellt med dom andra verkar det som.

Hur som …… nu får jag inte felmeddelandet att det är fel lösenord från Telia, men om det beror på att jag ändrade synkningstiden till en timme eller om det beror på omläggning av konton ………… Vem vet.

Det finns lite kvar att utforska, och förstå (försöka)……….

//T

Bra jobbat att få över alla konton till IMAP.

Tanken var att i nästa steg låta Outlook.com-kontot hämta mailen från andra konton så att Outlook.com kan agera som nav för flera konton, men om du tycker att det är smidigt med IMAP (när det inte dyker upp felmeddelanden) – fortsätt att använda det. Det viktigaste är att det fungerar och att du tycker att det känns bra.

Däremot är det inte riktigt rätt att Outlook.com måste köras via webbläsaren. Det går utmärkt att göra det, men att använda det via webbläsaren är bara ytterligare ett sätt att hantera sina mail. Man skulle kunna säga att det finns en mailserver där alla dina mail finns, sedan kan man använda olika e-postklienter för att hantera mailen: mailprogrammet i telefonen, E-post-appen i Windows 8, Live Mail-programmet i Windows 7, webbläsaren på vilken maskin som helst – alla är bara olika typer av e-postklienter som arbetar mot samma server.

Jomen tack!

Har inte fattat vitsen med Outlook.com ännu. Den körs alltid genom vebbläsaren och jag har försökt hitta en app till den och den säger att jag har den redan installerad???

Föreställer mig något som att jag har ett centralt nav i t.ex. NASen där all mail ramlar in och att jag sedan kan nå den via nätet med den ”apparat” jag f.n. vill kolla mailen med. Kanske jag svamlar för att jag inte vet riktigt hur det funkar, men jag ser bara hur det ska vara enklast och säkrast för mig att hantera mailen.

Har alltid varit irriterad över att man inte enkelt kan föra över ”gamla mail” till nya datorn, när man byter kanske vartannat år. Men om mailen ligger säkert på mailservern kan det funka, nu när man vet lite mer.

//T

Hmmmm, nu är det lite ”Spoooky”.

Lade tidigare in ett Teliakonto och Googlekontot i Outlook.com när jag startade det och kontona kom ju upp där.

Nu när jag kollar i LiveMail på HotMailkontot så finns Teliakontot där och går att läsa, men inte Googlekontot. Betyder det att man kan lägga in alla konton i OutLook.com och få upp dom i LiveMail, så man inte behöver lägga in dom kontona annat än i Outlook.com??

Verkar lite snurrigt men vad är fördelen? Funkar det bättre/säkrare eller ……?

Man är ju van vid att man ska lägga in kontona i alla nya datorer/enheter vartefter, men ska jag tolka det här som att man inte behöver det, utan har man lagt in kontona i OutLook.com så startar/loggar man in bara (eller liveMail/e-post) så finns allt där bara i alla enheter utan alla koder och portar och ………..***???

Då börjar det vakna …..

Men hoppas att trådens skapare kommit förbi problemet det egentligen handlade om, som jag löst det, kanske.

Nu löste ju sig en massa annat och en ny värld öppnar sig, efter alla år i ovisshet, eller spånar jag bara???

//T