Forumsvar skapade
Hej igen! Jag har nu kollat och jag hittar ingenting annat som inte fungerar som det ska. Jag gick då in och kollade där man kan avinstallera program och hittade de drivrutiner som jag laddade ner från HP och som gjorde att det inte gick att se på film i Windows 8.1 heller. Jag avinstallearade då dom. Sen gick jag tillbaks till Windows 8.1 igen och då fungerar det att se på film igen. Både från internet och filmer jag har på datorn och Dvd- och Bluerayfilmer. Så nu har jag bestämt mig för att jag struntar i Windows 10, och stannar kvar med Windows 8.1 när det äntligen går att se filmer igen.Jag får väl börja använda Windows 10 när det blir dags att köpa en ny dator.
Ni ska ha tack för all hjälp i alla fall.
Med vänlig hälsning/Lennart
Hej. Jag har nu testat att installera mauellt som som Ni beskrev. När installationen var klar, så stod det; Installerat med varningar. Visa Logg. När jag då öppnade loggen så stod det: Paket som ska installeras: AMD grafikdrivrutin, Misslyckades. Drivrutin för HDMI-ljud lyckades. Installationshanterare för AMD Catalyst Lyckades- Installationen av grafikdrivrutinen misslyckades alltså. . Längst upp på loggen står: Information om maskinvara och där står namnet på mitt grafikkort AMD Radeon HD 7310 Graphics. I slutet av loggen står: Felmeddelande: Installation av drivrutin: Det angivna drivrutinspaketet installerades inte för motsvarande enheter. Jag har provat att spela filmer från olika webplatser, och på Expressen.se så var det så att reklamfilmen som spelas innan själva filmen börjar fungeade, men när själva filmen började så försvann bilden igen. På aftonbladet, SVT play och youtube fungerade inte bilden på några filmer som jag provade. På en del fungerade ljudet, men på de flesta fungerade inte ljudet heller.
Tack för svaret! Jag har klickat på länken som ni skickade med och kom till en sida hos AMD där dom automatiskt identifierade min maskinvara. Efter en liten stund kom det upp en ruta där det stod. Vi kan inte hitta en drivrutin för ditt system. Upptäckte ingen maskinvara som stöds av AMD. Sen stod det vad jag hade för Maskinvara. Där stod: Grafikmaskinvara: AMD Radeon HD 7310 Graphics. Hur det då kunde stå att dom inte upptäckte någon maskinvara som stöd av AMD förstår jag inte.
Jag har letat efter drivrutiner på internet men hittade inga så till sist så gick jag tillbaks till windows 8.1 igen och då fungerade det perfekt igen, så jag tänkte strunta i windows 10. Men nu är det så att min dator heter Compaq och är tillverkad av HP, och då finns det ett program på datorn som heter HP Support assistant och då fanns det ett ställe där man kunde söka efter uppdateringar till datorn, och då upptäckte det programmet att det fanns en uppdatering till grafikkortet på min dator, så då laddade jag ner den. Men sen när jag installerat den, då fungerade inte filmuppspelning med Windows 8.1 heller. Jag uppdaterade då till Windows 10 igen efterssom jag funderade på om de nya drivrutinerna bara fungerade med Windows 10, men det fungerar inte där heller nu. Så nu efter att jag uppdaterat drivrutinerna så fungerar inte filmuppspelning varken med windows 8.1 eller windows 10.
Min dator heter Compaq CQ58-d53SO
Modellnummer: ESK15EA#UUW
Grafikkortet heter: AMD E1-1500 APU with Radeon HD Graphics 1,48 GHz.
Jag har provat att använda olika webläsare: Microsoft Edge, internet explorer, Google Crome och firefox. Det kvittar vilken jag använder så fungerar det inte i alla fall.
Jag har varit in på AMD:s hemsida för att se om det finns några uppdateringar till mitt grafikkort, men det fanns det inte.
Jag har en Blueraybrännare till min dator, och jag har kunnat spela DVD-filmer och bluerayfilmer med programmet Power DVD 12, men nu har jag upptäckt att inte heller det fungerar med Windows 10. Programmet startar när jag sätter i en film, men uppspelningen startar inte.