user-331399

Jo det ligger nog något i det du skriver. Tack för konversationen och för möjligheten att få tillgång till den här förnämliga tjänsten att dryfta sina dataproblem!/ Ralph

som svar till: Bitdefender hindrar åtkomst till mitt ATG-konto

Jag har nu bytt ut Bitdefender mot Avast Free Antivirus och nu fungerar kontakten med ATG igen.  Ser inte det ut som  att det är hos Bitdefender som problemet ligger?/ Ralph

som svar till: Bitdefender hindrar åtkomst till mitt ATG-konto

Det program jag har installerat i min dator är det av PC-tidningen rekommenderade Bitdefender Antivirus Free. Jag har inte haft problem med ATG-kontot med vare sig Crome, Firefox eller Edge tidigare. Problemet är dock inte bara mitt enligt ATG’s support, som f n jobbar med Bitdefenders bromsning av inloggning på ATG-kontot.

som svar till: Bitdefender hindrar åtkomst till mitt ATG-konto

Halleluja! Firefox avinstallerad och Edge återinstallerad. Och jag kan få svartvita kopior från skrivaren igen. Allt frid och fröjd. Tack för konversationen och tipsen!/ Ralph

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Jag har faktiskt funderat på det du föreslår och tänker göra det under dagen. Återkommer.

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Tack för hjälp med fortsatt sökande! Jag använder Windows 10 och min skrivare, som inte är helt ny men är den som jag uppskattat mest av de skrivare jag haft, har modellbeteckningen HP ENVY 4500. Jag har nu fattat nya misstankar mot Firefox i det här ärendet, efter det att min fru nu också får färgkopior på sin skrivare när hon begär svartvit utskrift. Jag installerade Firefox också i hennes dator, men hon har inte gjort några utskrifter efter installationen förrän i går. Visst är det ett märkligt sammanträffande, eller hur?

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Jag följde din anvisning och installerade en ny uppdatering av Firefox. När jag sedan provade att skriva ut ett travprogram från ATG i svartvitt gav programmet mig möjlighet att välja utskriften av Firefox eller Edge. Jag valde båda – och fick samma resultat – utskrifter i färg! Så nu förefaller inte Firefox vara syndaren till mina utskriftsproblem, vilket var nära till hands att tro eftersom problemet ju uppstod efter bytet till Firefox. Då är ju frågan var jag skall börja söka för att få ner mina kostnader för dyrare utskrifter. Men jag har väl förbrukat min medlemsförmån nu och upptagit alltför mycket tid i anspråk för detta problem. Mången tack för dina råd och tips!

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Jag installerade Firefox från Fördelszonen för några veckor sedan och utgår då från att jag har senaste versionen. Jag har inte installerat några tillägg  i Firefox.

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Nu blev det knepigt för en åldrig amatör. Drivrutinerna kollades för kort tid sedan när jag inte kunde få några utskrifter över huvud taget. Men det lyckades jag fixa till min stora överraskning. Men när du nu skriver om styrprogram börjar det bli svårt. Vilka styrprogram gäller ditt förslag?                                                                                                                                    Kanske enklast ändå att återgå till Crome eller Edge.

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Problemet är inte att det blir svartvita utskrifter utan färgade utskrifter när jag begär svartvita kopior av fakturor. Skriver jag däremot ut något från Excel får jag svartvit text (och här kan jag ju inte heller begära färgad utskrift).

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

I den typen av program finns aldrig färg i mina sidor, varför jag inte kan svara på din fråga.

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Vilken typ av program menar du?

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox

Jag har inte haft problem tidigare med val av färg/svartvitt med såväl Crome som Edge.

som svar till: Får bara utskrifter i färg efter byte av webbläsare till Firefox