pc-tidningen support

En detalj som kan vara värd att kolla upp under felsökningen är att kontrollera hur den skyldiga hårddisken är formaterad.

Klicka på Start-knappen, högerklicka på Dator till höger i menyn och välj Hantera. I programfönstret som dyker upp, klicka på Diskhantering i menyn till vänster.

Här kan man se en hel del information om de anslutna hårddiskarna. Hårddisken som där din C-hårddisk och därmed systemhårddisk ska ha detaljer som Systemstart, Primär partition och så vidare. Jämför din trilskande nya hårddisk med de övriga två externa hårddiskarna och se om det skiljer något i deras respektive inställningar. Om den av någon anledning skulle ha inställningar som liknar systemhårddisken kan det förklara varför datorn stundtals tar fel när du startar datorn. Man kan få en hel del konstiga effekter när hårddiskar ”pratar i munnen på varandra”.

I så fall är den enklaste lösningen att tömma innehållet på den nya hårddisken till någon annan plats, för att därefter formatera om den med rätt inställningar.

 

som svar till: BOOTMGR

Om du fortfarande har problem med detta kan du försöka med lösningarna som presenteras på denna sida: http://support.microsoft.com/kb/2528748/sv. I rubriken står det visserligen att det handlar om Office 2010, men en bit ner i texten står det att det även ska fungera med Office 2003 och Office 2007. Om man använder någon av de två sistnämnda versionerna verkar det dock som att man både måste köra den så kallade FixIt-lösningen följt av en ändring i systemregistret, men allting står tydligt beskrivet (om än med maskinöversatt svenska).

som svar till: Konfiguration i Office 2007

Om det är i appen Kontakter du menar så högerklicka med musen på ett tomt område och klicka på knappen Startsida längst upp till vänster (bara så du är säker på att du befinner dig på programmets startsida och inte någon annanstans i appen. Högerklicka därefter igen på ett tomt område följt av Ny kontakt längst ner till höger (som även illustreras med et plus i en cirkel).

 

som svar till: Windows 8

Att Norton 360 visar prestandavarningar för olika saker behöver i sog inte betyda att något skulle vara fel eller behöver åtgärdas. För att citera Symantec själva: ”För varje typ av datorresurs (processor, minne, hårddisk) har en gräns för resursanvändning satts. När ett program överskrider gränsen för resursanvändning får du en prestandavarning.” De har mycket mer information och instruktioner för om du vill stänga av meddelandena på den här adressen: https://support.norton.com/sp/sv/se/home/current/solutions/v36700885_N360_N360RET_6_sv_se

Däremot kan till synes obefogade prestandavarningar i undantagsfall tyda på att något kanske inte står helt rätt till. Om till synes okända program plötsligt börjar sluka processorkraft eller arbeta extremt mycket mot hårddisken kan det vara värt att undersöka informationen som Norton 360 lämnar för att ta reda på vad det är.

som svar till: prestandavarning

Det enklaste sättet att få svar på sina sökningar är att inte använda onlinehjälpen utan de hjälpfiler som redan finns nedladdade till datorn. Det gör du genom att starta Hjälp och support, och längst ner i högra hörnet klicka på Onlinehjälp precis bredvid en liten jordglob. Där ändrar du från Få hjälp online till Få hjälp offline. Den hjälpen är inte riktigt lika uppdaterad, men du får iaf hjälp.

Om du vill gräva lite mer i vad som inte visar onlinehjälpen ordentligt, gå in under Inställningar (se bilden) och kontrollera att bägge alternativen är markerade.

Du kan även använda använda Microsofts hjälpprogram för att granska och reparera systemfiler (http://support.microsoft.com/kb/929833/sv) och se om det hittar något.

som svar till: Hjälp och Support

Prova att öppna cd-skivan via Utforskaren. Det gör du genom att öppna Start-menyn och klicka på Dator. Högerklicka på cd-läsaren och välja Öppna. Dubbelklicka på filen default.html.

Du måste ställa in Internet Explorer på att visa aktivt innehåll från cd-skivor. Det gör du genom att i Internet Explorer öppnar menyn Verktyg och välj Internet-alternativ. (Om inte menyn syns, trycker du på ALT-tangenten). Välj fliken Avancerat och set till att alternativet Tillåt att aktivt innehåll på cd-skivor körs på den här datorn är markerat. Klicka på OK.

som svar till: Cd-skivan går ej att öppna

Hejsan Ove.

Windowsplattor fungerar lika bra som e-bokläsare som plattor från andra tillverkare, och eftersom Surface Pro 2 (och även föregångaren Surface för den delen) använder vanliga Windows 8.1 kan du använda samma läsarprogram som en vanlig dator.

För böcker på biblioteket rekommenderas ett program som heter Adobe Digital Editions. Det är ett program som är helt inriktat på e-boksläsning som kan läsa böcker i formaten EPUB och PDF, och som dessutom klarar av att hantera det kopieringsskydd som biblioteken använder. Programmet kan användas både för att läsa på datorn och för att föra över e-böcker till din läsplatta.

http://www.adobe.com/se/products/digital-editions/download.html

som svar till: Windows 8 platta som e-bokläsare